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番組表
2025年03月12日 11時50分
来庁者の待ち時間短縮へ 都城市役所 5月から窓口予約スタート
来庁者の待ち時間を短縮する宮崎県内初めての取り組みです。
都城市は、インターネット上で窓口に訪れる時間を予約できるサービスを5月から始めます。
窓口予約のサービスが始まるのは、都城市役所本庁舎の市民課と保険年金課です。
これまでは、直接窓口を訪れて番号札を発行し順番を待つ必要があり、最大で2時間の待ち時間がありました。
このサービスでは、利用者が都城市のホームページから事前に希望する日時を選択することで、来庁した際に優先して対応してもらうことができ、待ち時間は15分程度にまで短縮される見込みだということです。
また引き続き予約せずに窓口を訪れてもよく、ホームページから混雑状況を確認できるようになるということです。
窓口予約のサービスは5月7日から始まります。
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